プライバシーポリシー

転院ナビ運営事務局（以下「当運営者」）は、不妊治療クリニックの比較・マッチング支援サービス「転院ナビ」（以下「本サービス」）において取得する情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

• メールアドレス、会員ID、認証に必要な情報
• 年齢、生年月日、AMH、治療歴、移植回数、検査状況その他、診断時に入力された情報
• 診断結果、閲覧履歴、購入履歴およびお問い合わせ内容
• IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookieその他サービス利用に伴い自動的に送信される情報

2. Google・LINEログインで取得する情報

Googleログインを利用する場合、Googleからユーザー識別子、メールアドレス、およびGoogleアカウントに登録された基本プロフィール情報を取得することがあります。LINEログインを利用する場合も、LINEからユーザー識別子および基本プロフィール情報を取得することがあります。

これらの情報は、本人認証、会員アカウントの作成・管理、診断結果との紐付け、および不正利用防止のためにのみ使用し、広告目的で販売または第三者へ提供しません。

Googleから取得した情報の利用および第三者への提供は、Google API Services User Data Policy（Limited Use要件を含みます）に従います。

3. 利用目的

• 入力内容に基づくクリニックの分析、比較およびランキングの提供
• 会員登録、ログイン、診断履歴および有料コンテンツの管理
• 決済処理、メール送信、本人確認およびカスタマーサポート
• 本サービスの品質改善、障害調査、不正アクセス防止およびセキュリティ確保
• 法令または利用規約に基づく対応

4. 外部サービスの利用

当運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、Supabase（認証・データ保管）、Vercel（ウェブ配信）、Stripe（決済）、メール配信事業者、GoogleおよびLINEの各サービスを利用します。各事業者には、その業務に必要な範囲で情報が送信されることがあります。

5. 第三者提供

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または利用者本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。なお、前項の業務委託先への提供は第三者提供に含まれません。

6. 安全管理および保存期間

当運営者は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、改ざんまたは滅失を防止するため、アクセス制御、暗号化その他の合理的な安全管理措置を講じます。情報は利用目的の達成に必要な期間保存し、その後は法令上保存が必要なものを除き、合理的な方法で削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・削除

利用者は、自己の情報について開示、訂正、利用停止または削除を求めることができます。アカウントやGoogle・LINEログインに関連するデータの削除を希望する場合は、本人確認に必要な情報を添えて、下記の窓口へご連絡ください。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令や本サービスの変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

9. お問い合わせ

転院ナビ運営事務局
メール：info@tenin-navi.com